دراسة حالة
My Etisalat / My e&
تطبيق خدمة ذاتية واسع النطاق للاتصالات يخدم ملايين المستخدمين.
- المجال
- اتصالات · مصر
- الدور
- مطوّر Flutter أول
- الفترة
- Jul 2025 – Now
- التقنيات
- Flutter
- Bloc
- Clean Architecture
- MVVM
- DIO
من محفظة إلى تطبيق مالي متكامل، لأكثر من 40 مليون مستخدم.
الهدف
تطبيق My Etisalat هو المكان الذي يدير منه عملاء اتصالات خطوطهم: الرصيد والباقات والمدفوعات. لكن الهدف كان أكبر من محفظة. كنا نحوّل التطبيق من مكان لحفظ المال إلى تطبيق مالي متكامل (fintech)، ينجز فيه المستخدم جزءًا أكبر من شؤونه المالية دون أن يغادره.
دوري
انضممت إلى الفريق مطوّرًا أول لتطبيقات الموبايل، حين كان التطبيق لا يزال محفظة في الأساس. وكنت مسؤولًا عن عدد من الخدمات المالية الجديدة، منها التقسيط من داخل التطبيق وشراء الذهب أونلاين. وكلها تعمل داخل التطبيق نفسه، فلا يحتاج المستخدم إلى الخروج منه ليُتمّ أي خطوة.
كيف نبني
التطبيق قاعدة كود كبيرة مقسّمة إلى وحدات (modules). نبنيها وفق Clean Architecture، مع نمط MVVM، وإدارة الحالة بـ Bloc، وتخزين مؤقت محلي للبيانات. والمدفوعات تمرّ عبر تكاملات آمنة، منها Etisalat Cash، مع اتصال موثوق بالـ APIs.
النتيجة
- ارتفع تقييم التطبيق على Google Play من 2.7 إلى 4.5، من أكثر من 1.6 مليون مراجعة.
- تقييمه على App Store في مصر 4.1، من نحو 195 ألف تقييم.
- زاد عدد المستخدمين بنسبة كبيرة.
التقييمات كما في نوفمبر 2026. وهذه نتائج عمل الفريق كله، وأنا فخور بدوري فيها.